Condiciones de compra

Las presentes condiciones de venta, unidas a la solicitud específica realizada mediante internet o teléfono por el cliente, implican la formalización del contrato de Compra-Venta entre la Farmàcia de la Platja y el cliente, que declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

1. Efectuar un pedido.
Ponemos a su disposición cuatro formas de hacer un pedido:


2. Disponibilidad.
Debe tener en cuenta que los pedidos se enviarán dentro de los límites de stocks disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en el plazo máximo de dos días para comunicarle el nuevo plazo en el que podremos realizar el envío. Si el nuevo plazo no se adapta a sus necesidades procederemos a realizar el reembolso del total.

3. Precios.
Todos los precios están indicados en euros, IVA incluido.

4. Portes y gastos de envío.
La distribución y entrega de mercancía se hace desde la Farmàcia de la Platja a través de nuestros propios medios de transporte. En este caso el transporte lo efectuará la empresa de transportes GLS.

El coste del envío es variable dependiendo de: peso, volumen y zona de España donde se entregue. Este importe lo sabrá fácilmente cuando haya seleccionado su compra, antes de confirmar el pedido, pulse zonas de envío, elija la comunidad ó zona donde usted se encuentra y le saldrá el importe detallado del total de la factura. 


En determinados artículos donde el volumen es grande respecto al peso, el coste no corresponde a los kilos reales, si no, al peso volumétrico por el espacio que ocupa. No exigimos un importe mínimo para enviar un pedido. Usted puede pedir justo lo que necesita, independientemente del valor que tenga por pequeño que sea. 

El plazo de entrega de los pedidos es de 48-72 horas (excluyendo fin de semana). Los pedidos realizados a partir de las 17h se entregarán en un plazo de 48-72h contando a partir del día siguiente a la realización del pedido (excluyendo fin de semana).
 

5. Métodos de pago.
Te ofrecemos dos formas de pago diferentes: pago con tarjeta o transferencia bancaria.


Mongapi S.L, no se hará cargo de ningún tipo de comisión derivada de una transferencia o pago con tarjeta desde otro país, con otra divisa, etc., este tipo de comisiones serán siempre a cargo del emisor. Todo pedido quedará retenido hasta no haber recibido el pago íntegro del mismo.

Transferencia o ingreso en cuenta.
Puedes hacer un ingreso en cuenta o transferencia. Cuando recibamos la notificación del pago, te enviaremos tu pedido junto con la factura.


Una vez que hayamos recibido la confirmación del ingreso o de la transferencia procederemos a la expedición de tu pedido. Si la confirmación llega antes de las 17:00 horas te lo enviaremos ese mismo día, si no al siguiente día laborable.


Los pedidos permanecerán pendientes de pago un plazo máximo de 10 días, si transcurrido este plazo no hemos recibido notificación del pago se anulará automáticamente y deberás realizarlo de nuevo si quieres que se tramite.

Pago con tarjeta.
Pago seguro mediante pasarela de pago. Incorporamos el sistema MasterCard SecureCode y Verified by Visa, que solicita además del nº de tarjeta, fecha de caducidad y CCV, la autentificación mediante sistema de claves personales. Te identifica de manera inequívoca como propietario de tu tarjeta de crédito y nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dichas claves. Se trata del sistema de máxima seguridad para compras con tarjeta de crédito.


Nos comprometemos a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.


Si la confirmación del pago con tarjeta nos llega antes de las 17:00 horas te enviaremos tu pedido el mismo día. Si nos llega después de las 17:00 horas, te lo enviaremos al siguiente día laborable.